Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

placeSulingen
account_treeSupport
sortBerufserfahrener (m/w/d)
scheduleVollzeit
todayab sofort

Stellenbeschreibung

Du begeisterst dich für alles rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung als Mitarbeiter IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche, bei der du deine Ideen einbringen und mitgestalten kannst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Unser Partner der iTeam Systemhauskooperation in Sulingen sucht engagierte Mitarbeiter für sein Team. Die KRK Computersysteme GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen und bietet dir ein vielfältiges Aufgabengebiet.

Deine Aufgaben

    • Erster Ansprechpartner durch Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
    • Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
    • Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
    • Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung und der Microsoft Cloud
    • Verantwortung für den weiteren Verlauf der Ticketbearbeitung als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den nachgelagerten IT-Teams

Dein Profil

    • Technische Affinität im Bereich Windows und Microsoft 365
    • Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
    • Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
    • Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
    • Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

Was wir dir bieten

    • Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehaltspaket, 27 Tage Urlaub
    • Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
    • Flexible Wahl des Arbeitsortes und Home Office
    • Firmenwagen nach der Probezeit, auch zur privaten Nutzung
    • Moderne IT-Ausstattung (Notebook, Smartphone auf Wunsch zur privaten Nutzung)
    • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) im Büro sowie gemeinsame Team Events einmal pro Quartal
    • Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung durch entsprechende Schulungen (8 Stunden pro Monat)

KRK ComputerSysteme GmbH

Wir sind die IT-Abteilung unserer Kunden. Unser Kunde hat ein IT-Problem – wir haben die Lösung! Durch Standardisierung und Herzblut lösen wir jedes Problem. Jeder Themenbereich ist durch einen Hersteller abgedeckt und wir betreuen auch nur diese Lösung! Somit hat der Software-Zoo, den es zu betreuen gilt, endlich ein Ende. Wir bilden dich zum Profi für unsere Themenbereiche aus! Werde Teil eines gut ausgebildeten und dynamischen Teams!

Du hast Ideen, das Team weiter voranzubringen? Für die Implementierung der Lösungen entwickeln wir innerhalb des Teams
Checklisten und Abläufe, dabei hast du jederzeit die Möglichkeit, dich und deine Ideen einzubringen.

Logo
Kurz über uns
Die iTeam Systemhauskooperation ist eine Marke der SYNAXON AG. Die iTeam-Kooperation ist der größte Verbund unabhängiger, mittelständischer IT-Systemhäuser in Deutschland und besteht aus mehr als 360 Partnern. Die angeschlossenen Mitglieder dieses aktiven und wachsenden Netzwerks sind inhabergeführte IT-Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitern. Der Schwerpunkt der iTeam-Partner liegt auf der Betreuung der IT-Infrastruktur kleinerer und mittlerer Firmenkunden.

Das hört sich alles interessant an? Du kannst dir vorstellen, dass du dich als Mitarbeiter bei unserem iTeam-Partner gleichzeitig wohl und herausgefordert fühlen könntest? Du findest den Netzwerk-Gedanken spannend und hättest Lust dazu, auch deine Ideen mit einzubringen? Dich treibt ebenfalls die Motivation an, IT-Dienstleistungen auf ein ungekanntes Niveau zu heben und mit uns gemeinsam den IT-Markt zu revolutionieren?? Dann melde dich gern bei uns! Wir geben deine Bewerbung direkt an unseren iTeam-Partner weiter!

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst. Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)!

Wir freuen uns über ausführliche Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument (Dateigröße max. 7MB) unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

BEWIRB DICH JETZT

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

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    Ramona König

    Personalreferentin

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